Conditions générales de vente

Guidez-Moi à…
Conditions Générales de Vente des produits sur www.guidezmoi.com

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Guidez-Moi (Raison sociale: BxD Concept – Capbreton).

Article 1 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

“Guidez-Moi” se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.

Les produits demeurent la propriété de Guidez-Moi jusqu'au complet paiement du prix. Nous vous rappelons qu’au moment où vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vont sont transférés.

www.guidezmoi.com n'a pas vocation à vendre à des professionnels, les guides “Guidez-Moi à…” vendus par notre site sont réservés aux particuliers.

 

Article 2 – Disponibilité

www.guidezmoi.com est un détaillant et n'a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. En conséquence, « Guidez-Moi » se réserve de le droit de refuser les commandes d'un même produit en quantité importante et ce dès 7 Articles identiques.

Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée.

 

Article 3 - Livraison

La livraison des guides « Guidez-Moi » concerne uniquement la France Métropolitaine et les pays d’Outre-Mer cités ci-après : Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, St-Pierre et Miquelon, St-Martin, St-Barthélemy. Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuma.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande,

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Nous proposons 2 modes de livraisons pour des commandes allant jusqu’à 2 guides, au delà de ce nombre la livraison se fait automatiquement en Colissimo.

En colissimo : la livraison de votre commande est assurée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt. Vous pourrez suivre votre colis du dépôt à la livraison. Livraison en boîte à lettres, suivi et indemnisation intégrée.

En lettre suivie (jusqu’à 2 guides) : Une distribution sous délai de J+2 (délai indicatif) avec un service suivi vous permettant de connaître la date de distribution ou le motif de non distribution. La remise se fait sans signature chez le destinataire.

 

Article 4 - Paiement

Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l’obligation à votre charge de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats peut s'effectuer selon les moyens de paiement acceptés par “Guidez-Moi”.

Les guides « Guidez-Moi » commandés sur notre site www.guidezmoi.com sont réglés via le système sécurisé de PayPal par cartes bancaires (carte Bleue, Carte Visa, Eurocard ou Mastercard) ou solde Paypal.

 

Article 5 - Sécurisation

« Guidez-Moi » n’enregistre donc aucune coordonnée bancaire puisque notre site fait l’objet d’un système de sécurisation à travers le système Paypal.

L’achat des produits « Guidez-Moi » est donc soumis à la protection du module Paypal qui conserve vos informations confidentielles et les protègent. Vos données restent donc secrètes, et l’organisme contrôle les transactions 24h/24, 7j/7 pour lutter contre la fraude, le pishing, et l’usurpation d’identité.

Chaque paiement est sécurisé par un système de cryptage de haut niveau. Si un élément semble suspect, leur équipe de spécialistes s'en occupe immédiatement pour empêcher tout type de fraude.

 

Article 6 - Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Article 7 - Propriété Intellectuelle

Tous les guides (textes, photos, illustrations et images) reproduits ou représentés sur le site Internet de « Guidez-Moi » sont strictement réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site de « Guidez-Moi » est strictement interdite.


Article 8 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

En cas d’achats à titre professionnel, Guidez-Moi n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects.

 

Article 9 – Validation de votre commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

 


 

Guidez-Moi à…
Conditions Générales de Vente des Formats Numériques

Article 1 : Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive aux ventes de contenus numériques faites à des consommateurs pour un usage non professionnel par téléchargement via notre site Internet www.guidezmoi.com. Par téléchargement, il est entendu la transmission et la reproduction d'un fichier, intégrant le guide numérique « Guidez-Moi » que vous choisissez, sur un appareil électronique connecté à Internet.

Article 2 : Processus et validation de la commande

Pour commander, vous devez impérativement avoir la capacité juridique de contracter et être titulaire d’une carte bancaire personnelle en cours de validité.

Votre commande en ligne une fois validée ne peut plus être annulée suite à l’acceptation du paiement. La validation de la commande vaut acceptation.

Nous vous confirmerons votre commande par e-mail et vous téléchargement du guide numérique sélectionné.

Suite à la validation de votre commande, vous pouvez demander une facture, qui vous sera envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de votre commande.

Les achats de contenus numériques sont réputés fermes et définitifs et ne pourront donner lieu à aucun échange ni remboursement. Il est rappelé que le délai de rétractation de sept jours ouvert par l'article L.121-20 du code de la Consommation n’est pas applicable au présent service dès lors que nous avons accepté et exécuté votre commande par l’envoi du lien de téléchargement.

Article 3 : Modalités techniques d’accès au service

En cas de difficultés, et notamment au cas où vous ne recevez pas les liens de téléchargement ou de lecture en ligne sur l'adresse e-mail associée à votre commande, vous pouvez contacter le service clientèle à l’adresse mail suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Si le problème persiste et que le lien de téléchargement ne peut être activé, vous pourrez demander le remboursement de votre commande au plus tard dans les trente jours à compter du paiement. Le montant du paiement vous sera remboursé par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé à votre nom indiqué lors de la commande.

 

Article 4 : Prix des Contenus Numériques

Les prix des guides numériques « Guidez-Moi » sont indiqués en Euros toutes taxes comprises.

Le coût de la communication pour accéder au site reste à votre charge.

Les prix des guides numériques « Guidez-Moi » peuvent être modifiés sans préavis étant précisé qu’ils seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

 

Article 5 : Moyens de paiement

Les guides « Guidez-Moi » commandés sur notre site www.guidezmoi.com sont réglés via le système sécurisé de PayPal par cartes bancaires (carte Bleue, Carte Visa, Eurocard ou Mastercard) ou solde Paypal.

« Guidez-Moi » n’enregistre donc aucune coordonnée bancaire puisque notre site fait l’objet d’un système de sécurisation à travers le système Paypal. L’achat des produits « Guidez-Moi » est donc soumis à la protection du module Paypal qui conserve vos informations confidentielles et les protègent. Vos données restent donc secrètes, et l’organisme contrôle les transactions 24h/24, 7j/7 pour lutter contre la fraude, le pishing, et l’usurpation d’identité. Chaque paiement est sécurisé par un système de cryptage de haut niveau. Si un élément semble suspect, leur équipe de spécialistes s'en occupe immédiatement pour empêcher tout type de fraude. 

 

Article 6 : Protection des droits d’auteur

Les guides « Guidez-Moi » ainsi que tous les éléments reproduits sur les Sites (notamment textes, commentaires, illustrations, logos et documents iconographiques) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle.

À ce titre, les guides « Guidez-Moi » sont uniquement destinés à un usage strictement personnel et privé.

Toute reproduction, adaptation ou représentation sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, et notamment tout échange, revente, louage ou transfert à un tiers des guides est strictement interdit et sera considéré comme une violation du droit d’auteur passible de poursuites pénales. 

Vous vous engagez expressément à garder confidentiel le lien de téléchargement qui vous sera transmis et à ne pas le communiquer sous quelque forme que ce soit à un tiers.

 

Article 7 : Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de services dues aux caractéristiques et limites du réseau Internet notamment dans le cas d’interruption des réseaux d’accès ou des performances techniques.

Compte tenu des caractéristiques intrinsèques de l’Internet, nous ne vous garantissons pas contre les risques notamment de détournement, d’intrusion, de contamination et de piratage de ses données, programmes et fichiers par des virus informatiques. Il vous appartient de prendre toutes mesures appropriées de nature à protéger vos propres données, programmes et fichiers. Nous ne pourrons être tenus responsables d'éventuels dommages causés par des virus informatiques.

 

Article 8 : Protection des données personnelles

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Vous serez susceptibles de recevoir la newsletter « Guidez-Moi » si vous l’acceptez au moment de votre commande.

 

Article 9 : Modifications des conditions générales de vente

Nous nous réservons la faculté de modifier à tout moment tout ou partie des présentes conditions générales de vente. Ces éventuelles modifications seront opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.

Nous nous réservons le droit de fermer provisoirement ou définitivement le site www.guidezmoi.com, sans préavis ni indemnité.

 

Article 10 : Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges sont de la compétence exclusive des juridictions de Paris.

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